Організація роботи зі зверненнями громадян в Херсонському окружному адміністративному суді здійснюється відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації, затверджено постановою Кабінету Міністрів України від 14 квітня 1997 р. № 348.
Звернення громадян, що надходять до суду, приймаються та реєструються у день їх надходження. Відповідно до вимог законодавства та з метою контролю за своєчасністю надання відповідей і аналізу звернень громадян, з 01 січня 2014 року здійснюється окреме діловодство, що передбачає зокрема ведення окремих справ за зверненнями.
Для зручності реалізації права на звернення громадян головою суду, заступником голови суди, керівником апарату суду і заступником керівника апарату суду здійснюється особистий прийом громадян. Відповідно до журналів особистого прийому громадян, за 2014 рік на прийомі у голови суду було три громадянина, у керівника апарату суду – один. Всі питання вирішенні позитивно під час прийому.
У 2014 році до суду надійшло 23 письмових звернень громадян.
За видами звернення розподілилися на: заяви – 17, скарги - 6.
Основними питаннями, які порушувались у зверненнях громадянами були:
- щодо видачі копій матеріалів судової справи – 3;
- щодо визнання протиправними дій працівників суду – 6;
- щодо порушення норм матеріального та процесуального права – 4;
- клопотання щодо вчинення певних дій - 3;
- інше - 7
По зверненнях, що надійшли до суду протягом звітного періоду, вжито необхідних заходів, надано вичерпні відповіді і пояснення.
Стосовно усіх заяв надані роз’яснення щодо шляхів вирішення порушених у них питань.
Щодо звернень громадян з приводу видачі копій матеріалів судової справи та порушення норм матеріального та процесуального права, роз’яснено, що сторона по справі може звернутися до суду із відповідною заявою на ознайомлення з матеріалами справи чи видачу копій рішення суду, та оскаржити рішення суду першої інстанції до Одеського апеляційного адміністративного суду в порядку, встановленому ст. 186 КАС України.
При розгляді звернень громадян з приводу визнання протиправними дій працівників суду, в одному випадку встановлено, що скарга є обґрунтованою, проведено оперативну нараду із суддями та працівниками апарату суду, з метою недопущення вказаних порушень у подальшому. В інших випадках, підтверджень протиправності дій працівниками суду не виявлено та надані відповідні роз’яснення.
Три звернення направлені за належністю. Одне звернення повернуто заявнику, так як не містило жодних вимог чи прохань. Одне звернення не підлягало розгляду, відповідно до ч.2 ст. 8 Закону України «Про звернення громадян», оскільки було подане повторно від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання.
Загалом, усі звернення розглянуті в строк передбачений Законом України «Про звернення громадян». При розгляді звернень особлива увага приділялась забезпеченню об'єктивності, всебічності і своєчасності, не допущення надання необґрунтованих відповідей, безпідставної передачі звернень на розгляд іншим органам.
_03_03.png)
