На виконання рішення Ради суддів України від 17.09.2018 № 53 «Про застосування системи оцінювання роботи суду (СОРС) з метою отримання інформації про поточну ситуацію роботи суддів та визначення потреб органів системи правосуддя», за розпорядженням голови суду від 29.10.2018 №8 «Про проведення оцінювання роботи суду», в період із 01.11.2018 по 31.12.2018 у Херсонському окружному адміністративному суді проводилося комплексне оцінювання роботи суду за модулями: «Судове адміністрування», «Задоволеність роботою суду учасниками проваджень».
Комплексне оцінювання проводилося з метою отримання інформації щодо поточного стану та тенденцій діяльності суду, вдосконалення організації роботи суду щодо досягнення належного рівня відповідності суспільним очікуванням продуктивності та ефективності судових процедур, якості судових послуг та задоволеності роботою суду громадян – учасників судових проваджень.
Узагальнюючи результати комплексного оцінювання роботи Херсонського окружного адміністративного суду, необхідно відзначити, що 58% відвідувачів суду оцінили якість роботи суду на «відмінно», а 33,3% на «добре». В середньому респонденти оцінили якість роботи Херсонського окружного адміністративного суду на 4,3 з 5 можливих.
Респонденти, розгляд чиєї справи вже завершився, відмітили вчасне отримання судового рішення (100%), легкість та доступність для розуміння мови викладення рішення оцінили на 4,6.
Більшість респондентів (41,7%), які були в суді раніше, зазначили, що якість роботи суду значно покращилася.
Разом із тим, відвідувачі суду відмітили поодинокі недоліки. Так, наприклад, потребує покращення критерій доступності суду щодо наявності місць для очікування у приміщенні суду, збільшення наявності інформації щодо справ призначених до розгляду, необхідність встановлення зарядного пристрою для Micro-USB.
В результаті оцінювання розроблено рекомендації, які викладені в плані вдосконалення роботи суду за результатами комплексного оцінювання, та визначено перелік необхідних дій для покращення якості роботи суду.
Дякуємо відвідувачам суду, які прийняли участь в опитуванні!
Детальніше про результати опитування відвідувачів суду
_03_03.png)
